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Lojas Conceito que vendem – 5 dicas

Categorias: Consumo

Depois da correria de festas de fim de ano, é bom começar o ano com dicas para profissionais e apaixonados pelo varejo da experiência.

Além de editor de conteúdo do LifeAndStyle, atuo como consultor na conceituação, estratégias de branding e gestão de lojas conceito. Mais que lojas, estes são espaços contemporâneos que trasncendem a simples venda de produtos – eles surgem com a missão de inspirar fantasia, surpresa e identificação. Desde a concepção de arquitetura alinhada `a assinatura de estilo da marca, seleção e organização espacial de produtos, calendários de eventos, parcerias, estratégias de marketing têm grande impacto no varejo de moda, design, joalheria, gastronomia, cultura… Seja em grifes que admiro pelo mundo ou para as quais já executei projetos, conheça pontos chaves de lojas conceito que transformam clientes em admiradores.

ARQUITETURA DOS SENTIDOS

Hermés Paris

Muitas grifes que democratizaram sua marca, tem sido obrigadas a encontrar saídas estratégicas para repor valor de marca. Para tal, grifes escolhem endereços descolados, longe de shopping centers voltados `a massa. Projetos criados por arquitetos renomados recriam “houses of style”. Nunca antes a moda, arquitetura, design,  cultura e lifestylle estiveram tão ligadas para oferecer sentido de estilo `a espaços de varejo. Marcas como a Hermés criam lojas como a loja em Saint Germain de Prés em Paris,  construída onde costumava ser uma antiga piscina pública do início do século XX  - estilo, surpresa e referências estéticas resgatam sentidos e histórias.

VISUAL MERCHANDISING

Osklen Rio

Um dos trabalhos mais bacanas – e criteriosos – é estabelecer e posicionar o mix de produtos diferenciados no espaço de lojas conceito. A loja da carioca Osklen em Ipanema no Rio de Janeiro apresenta looks de roupas exclusivas, conceituais, diferentes da oferta proposta em shopping centers. A exclusividade e linguagem visual/ espacial de produtos na loja é identificado como harmonioso por clientes em busca de peças muitas vezes só vistas nas passarelas dos fashion shows do país.

CALENDÁRIO DE EVENTOS

Livraria Cultura Rio

Mesmo com forte DNA institucional, lojas conceito tem metas de vendas para atingir. Neste sentido, um calendário de eventos é grande aliado para atrair público. Com tanta concorrência de mercado, hoje estamos longe do tempo que o simples lançamento de uma nova coleção atraia curiosos. Em vez disso, clientes cada vez mais exigentes exigentes buscam o relacionamento focado no conhecimento. Numa época de facilidades do e-commerce, estabelecer um calendário de eventos em datas marcantes ao longo do ano é boa estratégia de marketing como serviço diferenciado ao cliente interessado em benefícios paupáveis de produtos e serviços. O formato de consultorias customizadas no estilo pocket show são inimistas e educam e promovem valor para o cliente. Como blogueiro e formador de opinião , já ajudei marcas como a Livraria Cultura na apresentação de palestras sobre estilo, design, roteiros de viagem e marketing de luxo. Promovendo conteúdos consistentes, marcas disseminam conhecimento, aproximam o público e incentivam vendas.

PARCERIAS DE MESTRES

Chocolate Q

Num mundo em que ninguém e nenhuma marca vence mais sozinha, o século XXI marca o tempo das parcerias… reflexo de um mundo fluido, virtual e interativo com associações transversais do conhecimento, relações são construídas na base mútua do ganha-ganha. Associações entre mestres do design e chefes da gastronomia estão cada vez mais comuns – a união de Oscar Niemeyer e o Chocolate Q cria barras de chocolate com uma concentração extra de cacau que valoriza as florestas do sul da Bahia – cada peça de chocolate é numerada e única, como uma pedra preciosas.

EXPERIÊNCIAS LÚDICAS

H.Stern Rio

Aliar o universo de galerias de arte com o varejo de experiência tem conferido um sabor especial de surpresa e inovação. No projeto de execução da loja conceito do Design Center que criei para a joalheira H.Stern no Rio de Janeiro, vesti manequins com peças de coleções icônicas das parcerias com os Irmãos Campana. Exibidos estrategicamente na saída da loja, num ambiente onde jóias costumam estar guardadas atrás de vidros, clientes tinham acesso e interagiam com peças valiosas … além de manter convidados na loja por mais tempo, a sensação do toque nas peças despertava a emoção lúdica nos visitantes.  O conceito ” DO NOT TOUCH” é subvertido pela interação com peças únicas e raras – o resultado é a experiência lúdica que incentiva vendas.

Em setores da moda, do design, joalheria, cultura, gastronomia, estratégias de conceituação de lojas conceito abordam um universo sem barreiras, multidisciplinar – criatividade, diversão, interação, convívio, humor são valores que transcendem idade, sexo, idioma, cor de pele – reunidos,  inspiram a emoção de transformar pessoas em admiradores de marcas e experiências inesquecíveis.

 

 

Postado por: Marcelo Novaes